KESORN PRIVACY & DATA GOVERNANCE

นโยบายความเป็นส่วนตัว
และความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

ความไว้วางใจของคุณคือหัวใจสำคัญในการรังสรรค์สัมผัสอันอบอุ่น เกษร (Kesorn) ยึดมั่นในความโปร่งใส ให้เกียรติ และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อให้ทุกช่วงเวลาของการพักผ่อนของคุณปลอดภัยและสงบสุขที่สุด

verified_user สถานะ: บังคับใช้อย่างเป็นทางการ
วันที่มีผลบังคับใช้: 15 มกราคม 2567
ปรับปรุงข้อมูลล่าสุด: 1 มกราคม 2568 (เวอร์ชัน 2.1)

จุดเด่นนโยบายความเป็นส่วนตัวของเกษร

precision_manufacturing
Essential Collection

จัดเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

เราจัดเก็บเพียงชื่อ ที่อยู่ เบอร์ติดต่อ เพื่อการตัดเย็บ ส่งมอบผ้าห่มพรีเมียม และการบริการหลังการขายเฉพาะบุคคล โดยปราศจากการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนเกิน

ความจำเป็นตามสัญญา arrow_forward
lock
Zero Commercial Sale

ไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูล

เกษรไม่มีนโยบายการจำหน่าย เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด ข้อมูลถูกเข้ารหัสและปกป้องอย่างเคร่งครัด

มาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด arrow_forward
manage_accounts
Absolute Control

คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล

เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำขอตรวจสอบ แก้ไข ถอนความยินยอม หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของเกษรได้สะดวกรวดเร็วผ่านช่องทางบริการโดยตรง

สิทธิตามกฎหมาย PDPA arrow_forward
01

บทนำและคำมั่นสัญญาของเกษร (Kesorn)

แบรนด์ เกษร (Kesorn Blanket) ซึ่งดำเนินงานภายใต้สถานที่ตั้ง อำเภอโกสุมพิสัย จังหวัดมหาสารคาม ตระหนักถึงความสำคัญอย่างสูงสุดของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ลูกค้าทุกท่านคือคนสำคัญที่มอบความไว้วางใจให้เราเป็นส่วนหนึ่งของพื้นที่พักผ่อนและค่ำคืนอันแสนสุข

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวปฏิบัติ การเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บรักษา การเปิดเผย และสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Data Subject) ตามบทบัญญัติแห่ง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างครบถ้วนรอบด้าน

02

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เพื่อส่งมอบผ้าห่มพรีเมียมและการบริการที่ประณีตที่สุด เกษรอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านการสั่งซื้อทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชัน LINE Official Account โทรศัพท์ หรือช่องทางสังคมออนไลน์ ได้แก่:

badge ข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ

ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งพัสดุ, หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้, และที่อยู่อีเมล

shopping_bag ข้อมูลการสั่งซื้อและธุรกรรม

รายการผ้าห่ม ขนาด สี รุ่น ใบลดหย่อน/ใบเสร็จ หลักฐานการโอนเงิน (สลิปโอนเงิน)

chat ข้อมูลการสื่อสารและบริการ

ประวัติการสนทนาผ่าน LINE (@kesornblanket) ข้อซักถาม คำขอเปลี่ยน/รับประกันสินค้า

devices ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน

IP Address, ประเภทอุปกรณ์ เว็บบราวเซอร์ ข้อมูลบันทึกคุกกี้เพื่อปรับปรุงความเสถียร

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data): เกษรไม่มีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ความเชื่อทางศาสนา เชื้อชาติ ข้อมูลชีวภาพ หรือประวัติอาชญากรรมโดยเด็ดขาด
03

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลและการใช้ข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมาย (Lawful Basis) อันได้แก่ ฐานสัญญา (Contractual Basis) และฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) ดังต่อไปนี้:

  • check_circle การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า: เพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ ตัดรอบ ผลิต และจัดส่งผ้าห่มไปยังที่อยู่ของท่านได้อย่างถูกต้องและตรงเวลา
  • check_circle การออกเอกสารทางการเงิน: จัดทำใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และบันทึกบัญชีตามที่ประมวลรัษฎากรกำหนด
  • check_circle การบริการรับประกันและสิทธิเปลี่ยนคืนสินค้า: อำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์รับประกันสินค้า 14 วัน หรือการสอบถามวิธีดูแลรักษาเส้นใย
  • check_circle การพัฒนาและส่งเสริมผลิตภัณฑ์: แจ้งข้อมูลคอลเลกชันใหม่ หรือสิทธิพิเศษเฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอมรับข่าวสาร (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
04

การเปิดเผยและการส่งต่อข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เกษรให้คำมั่นว่าจะไม่จำหน่าย แจกจ่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจอื่น โดยข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น:

local_shipping ผู้ให้บริการขนส่งพัสดุ

เช่น ไปรษณีย์ไทย, Flash Express, Kerry Express เพื่อการนำส่งพัสดุถึงมือท่าน โดยส่งมอบเฉพาะชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่จำเป็นต่อการจัดส่งเท่านั้น

account_balance ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน

ธนาคารพาณิชย์และเกตเวย์ชำระเงินที่ได้รับใบอนุญาตและมาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS สำหรับการยืนยันยอดโอนชำระเงินค่าสินค้า

05

การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล (Data Retention & Security)

เราจัดเก็บข้อมูลของท่านในระบบคลาวด์ที่มีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption in transit & at rest) พร้อมด้วยมาตรการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย (Role-based Access Control)

ระยะเวลาในการจัดเก็บ (Retention Period):

  • • ข้อมูลคำสั่งซื้อและบัญชีการเงิน: จัดเก็บเป็นเวลา 5–10 ปี ตามที่กฎหมายประมวลรัษฎากรและกฎหมายการบัญชีกำหนด
  • • ข้อมูลการสอบถามและบริการลูกค้า: จัดเก็บเป็นเวลา 1 ปี นับจากวันที่การสนทนาสิ้นสุดลง เพื่อการให้บริการที่ต่อเนื่อง
  • • ข้อมูลเพื่อการส่งข่าวสารและข้อเสนอ: จัดเก็บจนกว่าท่านจะแจ้งยกเลิกความยินยอม (Unsubscribe)
06

นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)

เว็บไซต์ของเกษรใช้คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้ ให้การนำทางและการโหลดหน้าเพจเป็นไปอย่างรวดเร็วและราบรื่น

cookie คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary): ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การจดจำรายการสินค้าในรถเข็นหรือความปลอดภัย
analytics คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และวัดผล (Performance): ช่วยให้เราเข้าใจหน้าเพจที่ผู้คนให้ความสนใจเพื่อปรับปรุงการจัดวางและการออกแบบให้เรียบง่ายสบายตายิ่งขึ้น

ท่านสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในโปรแกรมเบราว์เซอร์ของท่าน

07

สิทธิของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิอันชอบธรรมดังต่อไปนี้:

visibility

สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา

ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เกษรจัดเก็บไว้

edit_note

สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง

ปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

delete_forever

สิทธิขอลบหรือทำลายข้อมูล

ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

block

สิทธิขอเพิกถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

การยื่นคำขอใช้สิทธิจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วันทำการ นับแต่วันที่ได้รับคำขอครบถ้วน โดยไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆ เว้นแต่เป็นคำขอที่ซ้ำซ้อนหรือเกินสมควร

08

การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO Contact)

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานผู้ดูแลและกำกับดูแลข้อมูลของเกษรได้ตามรายละเอียดด้านล่าง:
Data Protection Unit

ทีมกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคล แบรนด์เกษร (Kesorn Blanket)

พร้อมให้บริการ
location_on
สถานที่ติดต่อ / คลังสินค้า:
32 หมู่ที่ 11 ตำบลหัวขวาง อำเภอโกสุมพิสัย จังหวัดมหาสารคาม 44140
call
โทรศัพท์โดยตรง: 095-493-1473
mail
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: kesornblanket@gmail.com
chat_bubble
LINE Official Account: @kesornblanket (ระบุหัวข้อ: เรื่องสิทธิข้อมูลส่วนบุคคล)
outgoing_mail ส่งคำขอใช้สิทธิทางอีเมลทันที
Kesorn Commitment

“เพื่อการพักผ่อนที่ไร้กังวลอย่างแท้จริง”

เพราะเราเชื่อว่าผืนผ้าห่มที่ดี ไม่ใช่เพียงแค่ความนุ่มละมุนที่สัมผัสผิวกาย แต่รวมถึงความรู้สึกปลอดภัยในทุกครั้งที่ท่านร่วมเดินทางและเปิดรับผลิตภัณฑ์ของเกษรเข้ามาในบ้านของท่าน